İnternet Bağlantı Sorunları ve Çözümleri

Kesintisiz İnternet bağlantısı hepimizin hayalidir. Ne yazık ki İnternet Bağlantımız çeşitli nedenlerden dolayı kesintiye uğrayabilmektedir. Peki, en kısa sürede bağlantımızı geri getirme yolları nelerdir? Aşağıda başlıklar halinde size bu konuda yardımcı olmaya çalışacağım.

  1. Modemi, Kapatıp Açınız

  2. Modem Işılarını Kontrol Ediniz

  3. Modemin, Bağlantı Kablolarını Kontrol Ediniz

  4. Bilgisayarın Ayarlarını Kontrol Ediniz


  1. Modemi, Kapatıp Açınız:

    Modeminiz sürekli açık olduğundan enerji tüketimleri fazla oluyor. Bundan dolayı Bağlantı ve Hız sorunları oluşabilmektedir. Bu durumlarla karşılaşılmaması için, Kullanmadığınız zamanlarda kapalı olması veya belirli aralıklarla kapatılıp açılması Modeminizin, gelen ip ve hızının yenilenmesinde faydası olacaktır.


  2. Modem Işılarını Kontrol Ediniz:

    Modeminizin çalışıp çalışmadığını, IP alıp almadığını, Modemin üzerindeki Led Işıklarından anlayabilirsiniz. Bir çok Modem üzerinde; Power, Wan, DSL, İnternet gibi ışıklar bulunur. Bu ışıkların durumlarına göre modeminizin nasıl bir sorunla karşılaştığını tespit edebilirsiniz. Aşağıdaki tabloda, ışıklar hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.

    Resim 1 - Tüm Modem Tiplerinde Geçerli Olan Led Işıkları ve Anlamları

    GÖSTERGE DURUM ANLAMI
    POWER Sabit Yanıyor Cihaz Açık.
    Yanmıyor Cihaz Kapalı.
    WAN Sabit Yanıyor WAN Bağlantısı Yapıldı. Veri transferi yapılmıyor.
    Yanıp Sönüyor WAN Bağlantısı Yapıldı. Veri transferi yapılıyor.
    Yanmıyor WAN Bağlantısı Yok.
    INTERNET Sabit Yanıyor Internet Bağlantısı Var.
    Yanmıyor İnternet Bağlantısı Yok.
    WLAN Yavaş Yanıp Sönüyor Veri Transferi Yapılıyor.
    Hızlı Yanıp Sönüyor WPS Bağlantısı Kuruluyor.
    Sabit Yanıyor Veri Transferi Yapılmıyor.
    Yanmıyor WLAN Özelliği Kapalı.
    LAN1 / LAN2 / LAN3 / LAN4 Yanıp Sönüyor Ethernet Kablosu ile Bağlantı Yapıldı. Veri Transferi Yapılıyor.
    Sabit Yanıyor Ethernet Kablosu ile Bağlantı Yapıldı. Veri Transferi Yapılmıyor.
    Yanmıyor Ethernet Kablosu Bağlı Değil.

  3. Modemin, Bağlantı Kablolarını Kontrol Ediniz:

    Modeminizin, Arka bölümünde Enerji Kablosu girişi ( Power Girişi), Line Hattı Girişi ( RJ11 - Telefon Kablosu Girişi ), Enternet Kablo Girişi ( RJ45 ) bulunmaktadır. Bu kabloların yerlerine doğru takılı olup olmadıkları konturol olunmalıdır. Kablo uçlarında bulunan Jakların doğru çakılı olup olmadıkları konturol olunması gerekir ( Kabloların yapımı için - Network Kablosu Yapımı Sayfasından takip edebilirsiniz). Modeminizin Adaptörü

    kendi modeline göre uyumlu olması gerekmelidir. Her Modemin kendi frekans ve akım gücüyle çalışan adaptörleri mevcuttur. Modemin altında yazan değerlere uygun olmayan adaptörler kullanıldığında modem ya arızalanacaktır yada IP alamama durumu olacaktır.


  4. Bilgisayarın Ayarlarını Kontrol Ediniz:

    Modem ile ilgili kontroller yapıldıktan sonra, sorun devam ediyorsa sıra geldi Bilgisayarımızı kontrol etmeye.

    Aynı Ağ ortamında, Birden çok Bilgisayar / Cihaz kulanıyorsak, bilgisayarların İnternete girip girmediklerini kontrol etmemiz gerekir. Aynı Ağ üzerinde, Bilgisayarlarınızın biri veya bir kaçı İnternete girebiliyorsa, Servis Sağlayıcısında sorun yok demektir. Bu durumda Ağ Bağlantılarında yada DSL'lerinizde sorun olabilir. Ağ bağlantılarında IP çakışması gibi durumlarda kontrol için, Bilgisayarlarınızı sırasıyla kapatınız ve sırasıya bilgisayarlarınızı açarak denemeler yapınız. Sorun yaşadığınız Bilgisayar aynı ağ üzerinde çalışan başka bir bilgisayar ile aynı IP'yi aldığı için IP çakışması olabilir. Bu durumlarda Ağ bağlantılarmızdan "Otomatik IP Al" seçeneğinin seçili olup olmadığını veya elle IP verilmişse, Aynı IP'nin diğer Cihazlara verilip verilmediğini kontrol ediniz.

    DNS yada Proxy ayarlarını, aşağıdaki yönergelerden takip ederek kontrol edebilirsiniz.

    DNS İcon DNS Sorunları:

    DNS Ayarlarınızın Otomatikte olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları takip ederek uygulayınız.

    Bilgisayarınızın Windows İşletim Sistemine Göre üzerine tıklayarak DNS ayarlarını kontrol edebilirsiniz.

    1. Bilgisayarımızın sağ alt köşesindeki simgelerden ekran şeklinde olana sağ tıklayınız.

    2. “Ağ ve Paylaşım Merkezi’ni Aç”ı tıklayınız.

    3. Açılan pencerede sağda ortada bulunan “Yerel ağ bağlantısı”nın üzerine tıklayınız.

    4. Yerel ağ bağlantısı penceresinde aşağıda bulunan “Özellikler”i tıklayınız.

    5. Açılan pencerede “İnternet protokolü sürüm 4 (TCP/IPv4)”ün üzerine tıkladıktan sonra “Özellikler”e tıklayınız.

    6. Açılan menüde ‘Otomatik olarak bir IP adresi al’ ve “DNS sunucu adresini otomatik olarak al” bölümlerini işaretledikten sonra “Tamam”a tıklayın.

    1. Bilgisayarımızın sağ alt köşesindeki Ağ Simgesine sağ tıklayınız.

    2. “Ağ ve Paylaşım Merkezi’ni Aç”ı tıklayınız.

    3. Açılan ekranda sol bölümde kalan Bağdaştırıcı Ayarlarını Değiştire girin.

    4. Yerel ağ bağlantısı penceresinde aşağıda bulunan “Özellikler”i tıklayınız.

    5. Açılan pencerede “İnternet protokolü sürüm 4 (TCP/IPv4)”ün üzerine tıkladıktan sonra “Özellikler”e tıklayınız.

    6. Açılan menüde ‘Otomatik olarak bir IP adresi al’ ve “DNS sunucu adresini otomatik olarak al” bölümlerini işaretledikten sonra “Tamam”a tıklayın.

    1. Bilgisayarımızın sağ alt köşesindeki simgelerden ekran şeklinde olana sağ tıklayınız.

    2. “Ağ ve İnternet Öğesini Açın”ı tıklayınız.

    3. Açılan pencerede sol bölümde “Bağdaştırıcı Seçeneklerini Değiştir" sekmesinin üzerine tıklayınız.

    4. Yerel ağ bağlantısı penceresinde aşağıda bulunan “Özellikler”i tıklayınız.

    5. Açılan pencerede “İnternet protokolü sürüm 4 (TCP/IPv4)”ün üzerine tıkladıktan sonra “Özellikler”e tıklayınız.

    6. Açılan menüde ‘Otomatik olarak bir IP adresi al’ ve “DNS sunucu adresini otomatik olarak al” bölümlerini işaretledikten sonra “Tamam”a tıklayın.

    PROXY Kontrolleri:

    PROXY kullandığınızı kontrol etmek için İnternet Explorer için aşağıdaki yolu takip ediniz.

    1. Internet Explorer’ı açın; menü çubuğu’ndan Araçlar / Tools tıklayın,

    2. İnternet Seçenekleri / Internet Options’a girin,

    3. Bağlantılar / Connections sekmesine tıklayın,

    4. Yerel Ağ Ayarları / LAN Settings butonuna tıklayın,

    5. Proxy Sunucu Kullan / Use a Proxy Server kısmı seçilmişse kaldırın.

    6. Otomatik Yapılandırma / Automatic Configuration altında Ayarları otomatik olarak tespit etme’yi / Automatically Detect Settings işaretleyin.

    7. Tamam / Ok tıklayın.

    Microsoft Edge için PROXY ayarları yapacaksanız, aşağıdaki yolu takip ediniz.

    1. Bilgisayarımızın sağ alt köşesindeki simgelerden ekran şeklinde olana sağ tıklayınız.

    2. “Ağ ve İnternet Öğesini Açın”ı tıklayınız.

    3. Açılan pencerede sol bölümde “Ara Sunucu" sekmesinin üzerine tıklayınız.

    4. Karşımıza "Ara Sunucu" Penceresinde "PROXY" ile ilgili ayarlar gelecektir. "Ayarları Otomatik Algıla" seçeneği varsayılan olarak açıktır. Aancak bu seçenek "Kapalı" konumdaysa "Açık" konuma getiriniz.